안녕하세요 고객님 헬렌스타인 입니다
고객님 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품은 세탁이 가능하나
제품은 찬물에서 단시간에 울코스로 가볍게
세탁을 권장하고 있습니다.
오염된부분은 부분손세탁을 하신후 전체는 울코스로 행궈주는 느낌으로
가볍게 해주시기 바라며 바람이 잘 통하는 그늘에서 건조해주시는 것이
최상의 상태로 오래 사용하실수 있습니다
고온에 노출될 경우 제품의 손상이 우려되어 건조기 사용은 권장하지 않습니다.
문의글로는 고객님의 주문이력을 확인할수 없어 정확한 처리가 어려운점 양해부탁드립니다.
제품의 문제여부는 주문한쇼핑몰을 통해서 접수해주시기 바랍니다
감사합니다.
[ Original Message ]
받자마자 세탁했는데 실밥이 다뜯어져서 솜이 다나왔네요.. 세탁해서 환불은 어려울 것 같고..
평소에 헬렌 상품 너무 좋아하는데 이번엔 실망이 커요.
(2019-05-09 01:27:20 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.