안녕하세요. 헬렌스타인입니다.
불편드려 죄송합니다.
오염이 되어있는 제품 받으셨다면, 교환해드리겠습니다.
다만, 헬렌스타인 홈페이지 통해서 구매하신 이력은 확인되지 않아서 접수가 바로는 불가하오니
구매하셨던 쇼핑몰로 교환접수 부탁드립니다.
불편드려 다시한번 사과드립니다.
[ Original Message ]
어제 배송받고 설치하는데... 누군가 쓴건지 제작과정에 이물질인지
모르겠네요 ㅠㅠ
다른건 다 괜찮았는데... 면패드에 이물질 자국이 너무 크네요...
금요일날 잔여 상품 배송할때 새 제품으로 보내주실수 있을까요??..
웬만하면 그냥 쓰겠는데...도저히;;;
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